Unser Leistungsversprechen an Sie!

Wir sind nicht nur Händler, sondern auch Partner unserer Kunden und wissen ganz genau, dass nicht nur ausgezeichnete Qualität und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis entscheidend sind, sondern auch ein effektiver Prozess und auch ein präzises Timing von hoher Bedeutung sind.

Mit Innovation, Service und Schulungen bieten wir unseren Kunden das allround Paket zukunftsorientierter und verlässlicher Produkte und Dienstleistungen. Diese Aufgaben erbringen wir umweltbewusst und mit einem hohen Maß an Fachkompetenz. Das Ganze immer im Sinne unserer Kunden.

  • Termin-Versprechen

    Jeder Kunde erhält einen verbindlichen Termin mit unserem qualifizierten Fachpersonal oder einen Außendiensteinsatz.

  • Lieferzeit-Versprechen

    Wir versuchen jeden Auftrag zu dem von unseren Kunden gewünschten Termin auszuführen.

     

  • Notfall-Versprechen

    Unsere qualifizierten Anwendungstechniker und Außendienstmitarbeiter stehen Ihnen auch in Notfällen zur Verfügung.

     

  • Kompetenz-Beratungs-Versprechen

    Unsere qualifizierten Anwendungstechniker beraten Sie gerne. Eine professionelle Fachberatung ist für jeden Kunden eine sehr wertvolle Leistung. Nur ein ausführliches und qualitatives Gespräch sichert die richtige Kaufentscheidung.

     

  • Angebots-Versprechen

    Wir präsentieren jeden Kunden nach Abschluss der Fachberatung ein verbindliches und schriftliches Angebot.

     

  • Pünktlichkeits-Versprechen

    Unsere Kunden dürfen sich für alle Terminarten auf unsere Pünktlichkeit verlassen.

  • Internet-Präsenz-Versprechen

    Im Internet und auf unseren Social Media Kanälen verwirklichen wir unsere gleichermaßen moderne, faire, transparente und kundenorientierte Unternehmenskultur. Sie können detaillierte Informationen über unser Unternehmen, unsere Leistungen und unseren Dienstleistungen öffentlich einsehen. Dies bietet unseren Kunden vielfachen Nutzen.

     

  • Zufriedenheits-Versprechen

    Fehler können immer passieren, trotz größter Sorgfalt. Berechtigte Reklamationen werden von uns als Chance gesehen, zu beweisen, dass wir halten, was wir versprechen, und sie werden schnellstmöglich mit allen verfügbaren Mitteln behoben.

     

  • Fachkompetenz-Versprechen

    Wir bilden unsere Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen permanent weiter. Nur so können wir unser professionelles Auftragsmanagement sichern und komplexe, anspruchsvolle Serviceleistungen mit hoher Qualität anbieten.

     

  • Fördermittel-/Finanzierungs-Versprechen

    Die Investitionen unserer Kunden sollen wirtschaftlich sinnvoll sein. Wir beraten Sie gern zu attraktiven Finanzierungsmöglichkeiten.

  • Eigeninitiative-Versprechen

    Wir sind immer am Puls der Zeit und lieben, was wir tun. Aus diesem Grund schlagen wir unseren Kunden ungefragt neue Lösungen und Alternativen zur Verbesserung und Rationalisierung in deren Produktionsabläufen vor.

     

  • Keine-Wartezeiten-Versprechen

    Egal ob Anfragen, Lösungsvorschläge, Lieferung, Schulung oder Service: Wir sind zu unseren Kunden, Partnern und untereinander so reaktionsschnell, dass so gut wie keine Wartezeiten entstehen.